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美容院如何锁定目标顾客

时间:2014-09-15 16:56 点击:

虽然说美容院的目标顾客为女性,但是要想真正的锁定目标顾客还是非常艰难的。女性顾客的消费观点就是群体化的。只要美容院能够锁定一位目标顾客,服务好她便能给美容院带来更多的顾客。这也是很多美容院老板所考虑的问题,那么对于正在营业的一家美容院来说,要想真正的做到盈利,必须锁定自己的目标顾客。然后把潜在的顾客都吸引进来。伊姿贝尔美容院加盟连锁店积累了16年的经营管理经验,掌握每一位消费顾客的心理。下面就让我们一起来看看,她们是如何找到自己目标顾客群的。

美容院如何锁定目标顾客

对于每一位老板来说,开美容院就是为了盈利。而盈利的来源就是顾客,那么美容院如何把顾客做好细分,让时间和精力都投入到目标顾客上。对于一家美容院来说,如果没有自己的顾客,或者无法锁定目标顾客群,是不可能达到盈利状态的。下面就让我们举例来说明:

第一:按照顾客的消费习惯来分类,每个人都有自己的消费习惯。对什么事物感兴趣,对什么类型的销售员感兴趣等。我们可以以此来做一个调查,总结大部分顾客的消费习惯,专门为她们打造这样的美容院,以此来吸引顾客的注意。

第二:利用广告的作用锁定顾客。爱美的女性也爱逛商场,因为那里有她们需要的东西。那么去那里发放宣传单是最有效果的。美容院的广告一定要利用文字突出整体的效果,让那些爱美的女性一看到就心动。最好以鲜明的对比和文字来突出效果。如果有条件的前提下可以和商场一同举办促销活动,吸引顾客的注意。

第三:按照阶层来细分顾客。美容院的定位往往决定了顾客的身份,有些美容院装修豪华,定位高,那么她们的目标顾客都是身份高,处于社会上高层人士。对于定位低中档的美容院,她们的目标顾客主要是白领、家庭主妇。这类顾客主要出现在商业区和小区附近。只要找准了顾客的生活作息自然能让她们知道你美容院的存在。

如果以上几点都无法让你锁定目标顾客,那么我们还可以根据顾客的其他方面着手。比如职业、生活习惯等方面做好规划。最后结合大部分顾客习惯来开展工作。让美容院针对不同类型的顾客开展工作。把目标顾客真正的锁定住,只有这样才能让美容院的利润得到双倍的效果。