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经营技巧

打造偶像级美容院

时间:2014-09-17 17:06 点击:

如今偶像派形象早已深入人心,不少美容院经营者也在围绕这个话题,打造属于自己偶像级美容院。如今顾客对美容院的要求越来越高,要想在后期的发展中盈利,必须要展现出美容院完美的一面。那么怎么样的美容院才是大家心目中偶像级的呢?如何美容行业的竞争非常的激励。如果不能树立自己的品牌形象,自然不能为美容院带来利润。下面就由伊姿贝尔小编为大家来做详细的讲解。

打造偶像级美容院

一:服务流程

拥有标准的服务流程,从顾客进美容院前期的服务到后期的售后服务。都要显得标准化,在经营中这些都是离不开的。对于美容院加盟店而言,从顾客走进美容院时,就要为顾客提高专业的服务流程了。那么前台的沟通能力以及咨询技巧都要进行专业的培训,及时解决顾客所存在的难题。伊姿贝尔提示,顾客享受完美容服务时,后期要进行回访。咨询顾客对美容院的感受。

二:特色产品项目

开美容院首先要考虑的就是产品和项目。作为美容院加盟店,店内缺少吸引顾客的产品和项目,注定是无法经营成功的。拥有了特色产品和项目才能给顾客带来良好的体验效果。如果你的产品和项目能吸引顾客,自然能得到她们的认可。这样一来进美容院的顾客购买的几率也就大很多了。多举办一些优惠促销的活动,以此来吸引顾客的注意。只要赢得了良好的口碑,那么这就成了美容院的营销的法宝。

第三:留住顾客

偶像级是被人崇拜的,美容院同样要做到这些。树立专业的美容知识,比如每个月举办一次美容护肤讲座。邀请比较知名的美容导师为大家讲解日常小知识。这样便能得到一批忠实的粉丝了。同时也是留住顾客的重要方法。讲师需要按照美容院自身条件来定,如果付出比回报还少,当然是不划算的。留住顾客的另一种方法就是给顾客赠送免费的产品,或者送一些美容养生手册,让顾客在学习中就能想起你的美容院。

在美容行业中,顾客永远是最大的。懂得拉拢顾客关系的美容院才是最后的赢家。善于利用身边的每一位顾客,从她们身边的亲朋好友下手,把那些潜在顾客都拉拢进来,为美容院做免费的宣传广告。打造偶像派美容院需要做的还有很多,只要不断的创新才是顾客心中的偶像派。