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管理制度

浅谈美容院管理制度

时间:2014-09-28 16:43 点击:

如今每个行业竞争都非常的激励,如果在管理制度上出现了问题,就会被市场所淘汰掉。美容院也是如此,制度一份严格的制度才能有利于发展。俗话说的好“无规则不成方圆”,在任何企业中,没有一份有效的管理制度,是无法成长的。那么美容院该如何制定管理制度,让员工提高工作效率,为美容院赢得更多的业绩呢?下面就让伊姿贝尔详细的讲解,美容院需要具备哪些管理制度,才能提高效率和业绩。

美容院管理制度有哪些

在美容院中,如果没有一个很好的管理制度,就会导致员工工作不积极,对顾客服务不热情,影响了美容院的整体形象。所以说美容院的管理制度起着非常重要的作用。

第一:在美容院中普遍发生员工迟到的现象。那么就要严格制定上下班打卡制度,迟到给予一定的罚款。让每位员工严格按照要求上下班。

第二:工作期间穿着统一的职业装、淡妆,禁止擦口红以及留长指甲。让顾客走进美容院就能感受到那种专业的形象。

第三:美容院一般都是女性,难免会因为一些小事而引发矛盾。这些也是经营者最不想看到的。美容院之间应该互相尊重,互相关心。禁止在店内发生争吵、打闹的事件。发现者给予严重的批评与检讨。

第四:严格按照上级的安排,对工作要充满热情,主动学习提升自己的专业技术。在工作期间不可以随意离开自己的岗位,更不能随意请假。一经发现扣除当天的工资。

第五:上班期间禁止玩手机、接私人电话,如果真是有急事通话时间不能超过两分钟。以免怠慢了顾客,遭到莫名的投诉。

第六:对每一位进店的顾客做好相关的资料登记,做好美容院顾客档案整理。在给顾客做美容时禁止推销任何与美容院无关的产品。让顾客享受专业、贴心的服务。

第七:严格保密美容院的资料信息,不对外泄露内部的资料。维护好美容院的形象,多发些多学习,让美容院能够更好的发展。在美容院中最忌讳的就是美容师向顾客索要小费,私自销售产品给顾客,严重的损害了美容院的形象,对于这些员工就要进行辞退。

以上就是小编为大家整理的美容院管理制度,当然这些并不是所有。还有许多的制度还要美容院老板在经营的过程中,慢慢的综合和制度,让美容院的品牌能够早日呈现在消费者的眼前。