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美容院店长应该具备哪几种能力

时间:2014-10-13 17:23 点击:

作为美容院的店长,可以说是美容院的领行人也是领头羊,那么都需要美容院店长具备比较全面的专业知识和一些为人处事能力,作为美容院店长,不只是单单的管理,更需要店长你了解美容行业的最新最早的一些基本行情,还有美容院市场上的一些动态,还有要起到承上启下的作用,对美容院的老板的要求要严格执行,如果是错误的,在执行的过程中发现要学会提醒。那么对员工的心理需求也需要了解更多。因为你是店长,你上要对待起公司下要对待起员工,你的每个决策都有可能改变公司或者员工的命运,因此,一个全格的店长不仅要自己的技术知识过硬,还需顺着当时的场合、状况,代表门店与方方面面打交道,在美容院中发挥各个作用。那么美容院店长应该具备哪几种能力呢?接下来都由我们伊姿贝尔小编为大家讲解。

第一、美容院店长需要较强的销售技巧

作为美容院店长在能力各方面都要比自己的员工强上很多,不然都没法带领自己的团队向前发展,作为美容院店长必须带领所有的员工在市场上做出有效的业绩,所以各方面的要求都会比基层员工更加严格,作为一个美容院店长在向顾客销售时或者是推销时如果心生畏惧而退缩,不仅不能给员工帮助,甚至没有自救的能力,这样的结果对于店长来说是非常不利的,所以作为美容院店长首先都需要学会不怕被拒绝,不要有胆怯心理。

第二、美容院店长有着较强的培训能力

作为美容院店长,在能力上或者是阅历还是经验上都比自己的员工要强很多,所以当自己的员工不是很优秀的时候,作为美容院店长都需要把自己所学的所经历的经验分享给自己的员工,这也是所为的培训。培训不仅仅受益的是员工自己也非常受益的,你每组织一次培训,那么你都离更大的成功更进一步,

第三、美容院店长要足够的了解自己的产品

作为美容院店长,要有着足够的能力去了解你的美容院所有的产品包括一些基本产品情况,如产品的作用,用法,什么时间用比较好,都有哪些效果等等。

作为美容院店长不能因为平常不用保养品也不化妆,所以就忽略了自己对于美容产品的了解,觉得这些专业自己没有兴趣或是根本就觉得与自己无关。一个不了解商品的人如何为市场订定策略?如何抓住促销的重点和精神?如何强化商品卖点促进销售?如何深入客户的世界,所以作为美容院店长要比自己的员工更要了解产品的一些信息。