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经营技巧

美容院如何正确拓客

时间:2015-01-13 15:56 点击:

拓客是美容院避不开的问题之一,但是太多的美容院不知道怎么去拓客。十年之前,美容院是等着客户上门的,只要不出大问题,只要开着店,就不怕没人上门,但是现在,很多的美容院的经营者在说,现在做生意太难了啊,客人都不愿意上门。真的是如此么?不是现在的美容院难做,而是以前的美容院太好了做吧!以前是不需要思考客人怎么样才会进店,但是现在要在这上面下功夫了。

美容院如何正确拓客

十年以前,美容院不需要拓客,或者说,拓客不需要那么的麻烦,但是现在的拓客方式却有很多,但是很多的美容院的经营者不明白,怎么做拓客,经常都是跟着别人做,别人做内拓,她就做内拓,别人做外拓,她就做外拓,没有一点自己的想法,到年底发现,利润全都在拓客上去了,没有什么实际收入。

拓客也会是需要讲究办法的,有技巧的叫拓客,没计较的只是在乱花钱,现如今是非常讲究潮流的一个时代,所以在拓客上面也是需要改变,要从以前的状态中跳出来,不要再等着顾客上门,而是要吸引顾客上门,这就需要美容院做好产品和项目,能够有好的本钱,吸引顾客上门。

善于利用各种途径拓展客户,就好像是团购,虽然说,团购的很多网站都被淘汰了,但是对于美容院来说,团购还是一种非常好的拓客途径。这时就会有美容院来说,感觉团购拓客的效果不大,利润也小,其实这一种误区,经过长时间的研究团购,伊姿贝尔的小编发现,一个团购中包含3个项目或以上比较合适,起码要让顾客分2次消费,能够到店体验2到3次,起码要让顾客再这2次来的时候能够了解到店内的基本情况,服务水平等,并且在销售的时候,注意到第一次不要做推销,第二次进行一个适当的铺垫,第三次再来留客。最初团购拓客不到位很大的原因就是,顾客再第一次进店消费的时候,就猛的推销项目,要求客户办卡,这是完全不对的拓客方式,只会讲客户吓走。

在利用网络上的渠道拓客的时候,还需要注意一点,互联网时代,更需要重视用户体验度,重视客户给的好评,在做网上的一些活动时,要注意到客户的情绪,以免给负面评价。在如今这个互联网时代,更多的客户在寻找美容院消费时,会十分关注到美容院的网络上的评价问题,这是如今的一个趋势,所以说,美容院在对待客户时,也需要十分的用心服务,不要给客户留下负面评价的机会。