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经营技巧

美容院营业氛围如何形成

时间:2015-01-27 11:00 点击:

大家对美容行业了解的人都知道,好的美容院都会有一种氛围,这种氛围只能去感觉,你触摸不到,对美容院来说,这种氛围也很重要,她是影响到美容院顾客成交结果的重要依据。氛围好的,那么美容院的业绩也会好一些,那些冷冰冰的美容院不用想也知道业绩不好到哪里去。

大家都知道美容院的“专业技术”和“优质服务”基本上都这个美容院的盈利根本,而美容院的“店面形象”“店内形象”和“人员素质”则是招来顾客进门的保证。也就是说,美容院经营气氛的好坏,会对顾客消费产生很大的影响。那么美美容院经营围如何形成呢?下面都由伊姿贝尔小编给大家分享。

一、美容院店面形象很重要

美容院店面形象也是很重要的,美容院店面形象包括美容院招牌、美容院色彩、美容院装潢、美容院风格、美容院卫生环境、美容院交通便利性、美容院橱窗、美容院海报等等、一般美容院都会装修应营造温馨,整洁,舒适,具有现代感的氛围。

二、美容院店内形象重中之重

美容院店内形象也是顾客的第一印象,顾客的第一印象是相关的重要的,美容院店内形象包括美容院接待台、美容院收银处、美容室、美容院经理室、美容院洗手间、美容院灯光,尤其是美容院局部灯光,美容院地面,美容院墙壁,美容院入门处、美容院家具、美容院设备、美容院产品、美容院布局必须给顾客一种现代感,而且舒适温馨的感觉。也必须让顾客感觉到独创的个性和表现性;美容院店内装饰风格和色彩也必须要适合周围顾客的消费层次。美容院会所会为顾客提供亲切的周到的服务,具有可靠的技术、友善的态度,专业化流程服务。

三、美容院人员素质

美容院人员素质是体现一个美容院的综合服务性质,美容院人员素质包括美容院服务人员的着装、礼仪、化妆、表情、个人卫生、专业技术、专业美容知识、接待技巧、沟通技巧、销售技巧等等,美容院要想生意兴隆,必须让顾客喜欢上你的美容院,愿意来美容院做美容做服务。作为美容院管理者要充分发挥个人特长,使客人得到最满意的服务。

想要美容院有着一个生意兴隆、顾客盈门的美容院,必须将以上因素综合考虑,才能营造良好的营业气氛。