伊姿贝尔
伊姿贝尔20年直营店经验
您的位置:主页>经营技巧
经营技巧

美容院营销中的误区

时间:2015-01-31 14:30 点击:

现在最热的行业都是美容业了,可以说这个行业继房产和IT之后的第三个热门行业了。可是随着社会的发展,顾客们对美容需求的日益提升,美容院的运营都会面临着很大的考验。因为美容行业成为热门行业后导致很多人都开始投资美容行业,靠以往的价格战、概念炒作换来的顾客,我相信现在都很难了,因为现在美容院竞争大了,同行业也多了,顾客的选择性也大了,很多时候大多数美容院因缺少运营方法和管理经验导致了自己的美容院生意不好那么的好。,还有那些盲目追风的误区也导致了美容院生意不好。接下来都由我们伊姿贝尔小编和大家分享下美容院营销中存在的误区。美容院营销中的误区
 

美容院缺少定位:

作为美容院老板或者是美容院管理者只明白进门都是顾客,却弄不清楚自己美容院的优质顾客在哪里。到最后的结果顾客来去都是些流水的顾客,留不住忠实顾客。

美容院具体表现:

1、作为美容院管理者或者是美容院老板从来不给自己的美容院顾客建立顾客档案,美容师也只是凭脸庞记住一些熟悉的人,等发现在有顾客好久都没有来美容院消费时,顾客可能早都成为了别人家的美容院之滨顾客了。

2、盲目跟风,打价格战到最后让自己的美容院疲惫不堪,导致自己的美容院盈利出现负担。而且轻易相信顾客的意见,改动产品价格、缺少自主运营的思想。

作为美容院管理者要明白,不一样的顾客需求也是不大一样的,所以你可以做到适应到绝大多数人都可了,你不可能做到适应所有的人。顾客给的意见或者是指导或许只代表了其个人观点,作为美容院管理者可以接受或者是改动,可一定要区分和分析不可全盘接受,因为毕竟对方也不这方面的专业人士。

作为美容院管理者因为由于不一样的目标就有着不一样的需求,不可能一起满意所有人的需求,所以作为美容院管理者你做的只要能满意最首要的顾客群体都OK了。作为管理者要明白,留住老顾客比扩大新顾客省钱省力省时,所以对老顾客还是要热情的对待,因为开拓新顾客要比对老顾客多出四倍的成本。只要把老顾客经营好了,让老顾客满意了,我相信也会有新顾客来美容院消费的,因为老顾客都会带着的朋友亲人一起过来消费。