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美容院店长应具备的职业素养

时间:2013-08-27 12:03 点击:

提起美容院,大家现在对它一点也不陌生,因为美容院已经深入到我们四场的生活中来了。对于一个美容院来讲,店长是至关重要的,因为店长决定着美容院的发展方向、管理和决策。很多人可能认为自己有能力做好店长,殊不知做好店长也是一门学问。

美容院店长应具备的职业素养

做一个优秀的店长应该具备哪些职业素养呢?

第一、要从心理上爱自己的职业,只有真正的爱自己的职业才能去认真的为之努力,使美容院得到更好地发展。

第二、店长要具备一定的管理才能,这样才能管理好自己的美容团队。协调各个部门之间的关系,将整个美容团队凝聚在一起,这样美容院才有更好的发展。

第二, 店长也应该有一定的观察能力,善于发现员工的长处,及时给与鼓励及奖励。

第三、如果店内突然发生不可预料的大事,店长需第一时间站出来处理和承担责任,这时就需要店长有敢于承担责任。

第四、要具备一定的专业知识及销售技能,正所谓干哪行熟悉哪行,如果对自己的行业都不清楚,如何经营自己的美容院呢,销售技能也相当重要,如果说店长的销售能力很好,员工才会视之为榜样,才能快速提高自己的销售技能,从而提高营业额。

第五、店长应该对美容院做一个长期的规划,什么时期该做什么,做好相应的的工作计划,分配到店里的每一个员工。

第六、店长也应该对自己美容院的产品、仪器的使用等有一定的了解,这样当员工有问题的时候可以及时请教,拉近员工与店长的关系,这样才能凝聚美容院的团队。

一个优秀的美容院店长不仅需要具备以上的各种素养,还要在日常生活中不断提升自己,正所谓活到老,学到老,技多不压身。想做好一个好店长,就必须从各个方面提升自己的能力。这样才能更好的管理美容院,为自己、为员工创造更好的价值!