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美容院员工管理存在的问题

时间:2013-09-02 12:19 点击:

美容行业经过十几年的发展可谓是翻天覆地,大街小巷随处可见美容养生馆,这种硕大的上升趋势上升趋势源于女性的需求,一个行业发展过于迅猛会遇到自身的瓶颈期,阻碍其进入一个全新的阶段,这来源于美容院行业内部发展滞留所照成,美容院在管理上存在很多漏洞,管理出现问题导致服务与质量就会跟不上,那么,美容院员工管理主要存在哪些问题呢?

美容院员工管理存在的问题

一、 利益心过于强烈

很多美容师从业人员在美容院工作时,利益心过于强烈,将自己的个人利益放在首位,在她们心中,出来做事就是为了赚钱的,这些习惯的形成也与美容院脱不开关系,很多美容院在招聘员工时,基本上不去了解美容师的从业态度,也没有具体去衡量美容师的一个办法,只要美容师能够为公司带来利益就行,也没有给美容师进行员工素质培训等等,导致美容师心中以利益为重,毕竟美容院属于服务性行业,能够做到以顾客为中心当然是最好的。

二、 不能主动去学习

在美容院从事的员工,大多数都是受高等教育较低的人,很早就出入社会了,放弃了很多学习的机会以及习惯,进入社会,更不可能去认真的学习,虽然在美容师心中知道,学习的知识越丰富,可能待遇就会越高,但是由于习惯的养成,学习的态度离他们渐行渐远,因为美容师还没有找到自学的方法,久而久之,就失去了学习的兴趣,美容师必须要培养自我学习的精神,只有这样才能实现自我突破,从而让美容院整个实力得以提升。

三、 没有约束力

正是由于美容院行业处于一个发展时期,所以很多习惯都没有养成,同美容师一样,美容院总是散发着一股散漫的气息,因为美容院里面很多美容师的年龄都比较偏小,自我控制能力也比较差,美容院不可能像超市一样,总是有来来去去的人群,而美容院有时候比较空闲,没有客户的时候,美容师可能就会东倒西歪,玩手机,听音乐,等等,突然有客户到来的时候,还没有缓过神来,散散慢慢,严重的影响了美容院的形象。

四、 容易跳槽

美容师离职跳槽已经成了美容院老生常谈的话题了,美容院总是希望能够找到稳定的员工,但是美容师总是离职,独来独往已经给他们形成了一个习惯,有些美容师不喜欢和别人打交道,总是抱着这样的一个心态,要是在这个美容院得罪了人,做不下去了,就辞职走人,总是这么跳跳停停的,没有一点稳定的心态。

五、 不注重素质

美容师的素质普遍偏差是许多美容院一贯存在的问题,许多美容院乃至美容师注重技术,缺不注重素质,完全是一种本末倒置的心态,素质是做任何事情的必要前提,并且社会上有很多美容师的培训学校,也是缺乏对美容师素质的培养,为了让产业链发展你的更快,只注重技术培养,而忽略了美容院最重要的元素。

六、 没有人生观

“不想当将军的并不是好兵”这句话是我们从小听到大的一句话,没错,这也是衡量很多人是否有自己的人生观话题一样,美容师如果没有自己的理想,只希望能够安安分分做好自己的美容师,这样是不对的,你的成长才能带动美容院的成长,大家是一个集体,再者,人不能总停留在一个脚步上,时间长了,容易让人疲倦只有拥有自身的人生观、价值观,才能更好的在美容行业发展。

美容院经营管理不单单是让员工如何为美容院服务,更应该注重美容院内部的精神结构,如果能够培养美容院的精神面貌,让思想上有所提升,让美容院有自主学习的心态,才能让美容院整体得到良好的进步。