伊姿贝尔
伊姿贝尔20年直营店经验
您的位置:主页>经营技巧
经营技巧

如何抓住“男性顾客”销售技巧

时间:2013-10-30 14:52 点击:

“爱美之心人皆有之”这句话说的很对,这个社会上不只有女性爱美,懂得护肤。男性也是一样的。只是碍于面子没有女性那么问的详细和追求的那么深入。那么应该如何向男性销售呢,那么请认真看看一下的例子。

如何抓住男性顾客销售技巧

女型天生细腻犹豫,你敢说不是。但是男性在购买东西时比女性果断的多。可能是碍于面子,所以在购买之前就已经充分了解了这个产品的特征,用处。一般只要消费价格能接受的住,一般都会直接购买。特别是稍有社会地位的男性顾客自尊心就更强。当他发现了自己的购买目标时,就想迅速选购。如果你没有迅速接待,或表现出不理睬的态度,会使顾客放弃购买机会。其实最重要的一点就是男性自尊心较强,爱面子。不喜欢对一件物品纠结太久。所以美容师一定要有良好的态度,不要觉得麻烦,仔细耐心的介绍产品。男性顾客都有一种怕麻烦的购物心理。因此在销售过程中一定要快速准确。

单身男青年有着时尚,个性的心理。正是因为他们单身,需要打扮吸引女孩子。所以应该要创造新奇新鲜的消费需求,单身于此同时也要满足他们对美、时尚的需要,个性化的购物方式。对于单身男青年来说只要能达到他的要求,价格高也不会很在意。

已婚的男士比较属于实用性、好奇性的消费心理。一般购买的量大。一定要抓住三点:一是反映时代风格,二要货真价实,三要科学合理的消费心理。了解他们的追求新潮。打造出趣味性的购物氛围。

老年男性顾客这种类型的人比较传统,在乎的是品牌,属于品牌忠实粉丝。所以一些男性老年顾客对老字号、老品牌有着惯性的心理。除此之外,老年顾客实用性强、不会盲目购物。对于这类型的人一定要在销售时多说些关于身心健康的话题引起老年人的兴趣。注意:老年人用习惯了老字号,对新的产品一般都带有多疑问的心理。作为美容师一定要耐心的解释,有着良好的服务。更多的尊重才能被老年人认可。

上面讲解了不同年龄层次的男性顾客的心理需要和重点。其实,待客热情,是对人的尊重,你尊重他人,他也尊重你。如果自尊心很强的顾客,遇上你冷漠的目光,定会顿足而去,即使他有购买欲望也会作罢。只要美容师能抓住对方的心理一定能给美容院带来不错的业绩。