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如何管理美容院内的问题员工

时间:2015-06-09 19:00 点击:

在各大企业中总是会有那么几个难搞的员工,就好像是军队里面始终会出现几个刺头兵是一样的。在那个地方都会有不是很和谐的员工出现,这个时候就十分的考验美容院的管理方案了。在部队中,刺头兵往往会成为兵王的存在,而在企业中,问题员工也会成为为美容院带来巨大效益的优秀员工,最主要的就是要看美容院如何去管理。看看伊姿贝尔的问题员工管理法吧!

如何管理美容院内的问题员工

一、办事拖沓

办事拖沓这个毛病是很多问题员工都会有点的,在店长安排的事情,根本就不做或者是等到最后再来做。有时候,店长当面给安排的任务,等店长再来检查的时候,就她没有完成。这种行为会给美容院的正题工作氛围带来不好的影响,也会让其他的员工感觉到这是在拖美容院的后腿。当遇到这种毛病的时候,店长给安排的工作的时候,一定要明确时间的观念,一定要求在规定的时间内完成,如果不完成将会有严重的后果。这样加深办事拖沓的员工对于时间的概念,还可以让其他的员工监督完成。

二、配合度不足

不管是从事什么行业的,在工作上面都是要讲究配合的,尤其是美容行业,更是要讲究配合了。当遇到一个不愿意配合的员工时,美容院其他的员工其实是很窝火的,为什么大家都不愿意配合呢?是店长安排的不合适?还是其他的地方不对?这个时候,美容院的店长就需要和员工进行沟通,从多个方面了解到原因,再来解决不愿意配合的问题。

三、没有分享精神

在美容行业内,很多时候的都是需要分享各自的经验,好来面对每一位顾客,但是偏偏就会有些员工对于和别人分享经验十分的抵触,觉得自己的东西如果分享给其他的员工了就会给自己带来十分大的损失。正是抱着这种想法的员工,美容院也不能够强行的去要求员工分享,但是可以根据对方分享的信息给予一定的奖励,用激励的办法给为美容院带来更多的新思想和新技巧。

四、负能量十足

都说企业比较喜欢带有正能量的员工,如果说美容院内有一位总是负能量的员工,给美容院带来的肯定是非常不好的气氛。当出现一位喜欢抱怨又喜欢挑刺的员工时,带着十足的负能量时,店长就需要能够调节对方的心理,教导员工将抱怨收起,而是用正确的心态去面对工作中遇到的事情,让她们能够明白美容院的难处和状况,用实际行动让她们放松心态。主要的还是心态问题,这种问题只能够靠调节来解决。