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美容院店长培训内容有哪些

时间:2015-07-14 14:37 点击:

现在的美容行业可以确定的说,竞争是非常激烈的、每天都有人入进去,每天都有人出来,很多人挤破头皮往里进,有些人则是拼命的想出来,这些都是美容行业的一些特征,因为很多不懂这个行业的人投资这个行业,在加上管理经营都不是自己的强项,所以在经营管理的过程中都特别的困难。很容易造成美容院经营困境,所以对开美容院的老板来说,美容院有着一个能力很强的美容院店长是多么的重要,而且现在的由于美容行业的发展顺速,也给美容相关的行业带来了快速发展的机会,特别是美容培训行业,这几年可以说,美容培训行业是混的风生水起,各种培训和行业峰会多的让人眼花缭乱,对美容院老板来说太过于难于选择。在美容行业生存中,美容院经营到底需要什么样的培训,如何培训才能够让美容院有着好的发展。

美容院店长培训内容有哪些

其实美容院培训的工作由店长一人都能够完成,特别是那种非常优秀的店长,因为优秀的店长都也从事过最基础的工作,而且懂得美容院最缺少什么,懂得美容师缺少什么,更懂得顾客想要的是什么,这点比那种专业做培训的人强的很多,因为专业做培训的人,只说不做,所以那种培训不一定适合自己的美容院。那么美容院店长培训又应该注意哪些细节呢?接下来都由伊姿贝尔小编为大家分享。

作为店长是美容院政策方针的传达者和实施者,同时也是遵守者,也是美容院里面的经营管理者,也是美容院财产的保护者,也是美容院促销活动的策划组织者同时也是美容院问题纠纷的调解者,可以说,症状容院店长有些时候比老板还要管理的全,管理的多。那么一起看看美容院店长培训注意哪些细节吧。

第一、产品方面的培训

作为美容院店长应该给自己美容院的员工培训一些自己美容院产品方面的知识,像产品的名称,种类、产品的成分、产品的效果、和使用方法、以及产品质量方面的培训,也只有自己美容院的员工们相当的熟悉自己的产品之后才能够很好的和顾客讲解说明,也不会造成顾客一问三不知道这种情况。

第二、销售技巧培训

作为美容院的员工是最需要销售技巧培训的,美容院想要发展必须要有销售,员工想要高工资也是必须要有销售,所以销售才是美容院的核心,那么作为美容院的员工们也美容院的第一销售人员,所以销售技巧对美容院的员工是相当的重要。销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的团队会让美容院能够快速的发展起来,而且对外可以招揽更多的顾客,对内可以更加的让员工团结。

第三、服务理念培训

作为美容院店长,需要给美容师们灌输美容院的服务理念,这样才能够更好的让美容院有着很好的服务意识,更好的为顾客服务,服务也是美容院的中的一大特色,对美容院来说服务也是非常重要的,特别是技术形式的服务,像针灸、拔罐、等等。这些都是高技术服务,而且顾客也喜欢做这类的服务,所以在服务中更应该注意服务意识和服务态度,只有这样才能够让顾客满意,才能够让顾客成为美容院的忠实顾客。