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经营技巧

品牌美容院如何开特色终端会

时间:2014-01-14 15:03 点击:

一直以来,美容院的终端会成为不少美容院经营者心中难以割舍的痛。不做吧,就怕顾客被竞争对手的优惠政策给吸引走了。做吧,每次花了大量的人力与财力。却总觉得效果不尽如人意。终端会要怎样才能做出特色?特色在哪里?下面小编为大家讲解特色终端会的具体流程。

品牌美容院如何开特色终端会

一、选择一个好的会址对会议成功往往起着很重要的作用,但这也是整个会议流程中开销较大的一项。除了选择较好的外部环境,会场里的氛围也是不客忽视的。环境要幽雅、温馨,人进去就能感受到热烈的气氛。比如选择五星级酒店既能满足顾客的心理,还能给予顾客最好的尊重。

二、之所以用“坚持微笑”,是因为在整个会议现场,让顾客无论什么时候都能看到工作人员脸上得体的微笑。会议门口安排形象统一的员工,向每一位顾客致敬“欢迎光临”在会议过程中,员工自始至终都保持着轻松、愉快的微笑,不管是会议到了后期,由于工作疲劳,员工也要把保持充沛的精力,积极向上的面展现给大家。

三、为了活跃气氛、展示员工的风采,不少美容院在开终端会时让员工编排一些小品,不过这些小品几乎都流于一般,很少做到把小品内容跟美容院所经营的项目联系起来。这时候我们可以生动的把每个产品和美白精华素、洗面奶、面膜等搬到舞台上,让员工扮演不同的产品,并让产品说话、夸耀自己在美丽肌肤上的作用。这不仅再次让顾客对美容院的产品包括其功效有了深刻的印象,更是巧妙地为产品打了次活广告。

四、终端会最难做好的事情莫过于积极调动顾客的情绪、调节会场气氛了。那对于这类的事情我们该怎么做呢?首先,我们可以设计掷骰子游戏和甩飞镖游戏,现场随意让顾客参与,胜利者会获得美容院所销售的化妆品。当然,奖品也是极具诱惑力的,设置了 一、二、三等奖,此外,凡是参与者都会有小小的奖品赠送。

五、还有会议的灯光明暗适中,并根据不同的节目内容而变换。当然,音响效果也是不容忽视的环节,音量控制很到位,具备了较高档晚会的水平。当然工作人员的细心服务也是其成功的重要因素。在给顾客颁发奖品的过程中、在引领顾客参与游戏的过程中、在指导顾客现场消费的过程中,工作人员都是有条不素地进行每个环节,将现场很好地”控制“了起来。