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浅谈美容院员工管理

时间:2014-03-03 15:06 点击:

美容经营者要看清未来发展方向,要生存,要谋求发展,就得健全和巩固美容院的人员管理体制。只有对员工管理得到了完善,才能确保美容院的基本运作正常。

浅谈美容院员工管理

我们要在员工问题上。首先树立一个正确的观点,员工是企业的资源而不是成本。要懂得合理的去开发资源、利用资源并珍惜资源。员工是我们企业的内动力。在资源开发问题上,我们经营者应该懂得如何调动员工的潜能,要坚持正确的引导,合理开发的原则。经营者要学会互动:尊重互动、理解互动、情感互动等。当我们尊重员工时,员工才会尊重我们;当我们理解员工时,员工才会理解我们;当我们珍惜员工时,员工才会珍惜现在的工作环境。员工就像流动的活水,如果我们不珍惜、不为她们修渠建坝,将会随时流走。

企业的发展与员工综合素质的提高有着密不可分的联系。如何提高员工的素养,关健在于培训,给员工更多的学习与成长的机会。在培训方面,我们应该掌握一个合理的原则:

1.目的要明确:是指要明白每一次培训所要达到的程度、标准及重点的培训范围。

2.方法要简洁:不要盲目的去追寻一些高层次的知识范围。要明白员工的综合水平及理解深度。在培训方法上要适用.且内容要少而精。只有这样。我们的员工才能更好的吸收,我们的培训才能出效果。

3.内容要广泛:不应该把培训仅仅局限在技术领域与服务领域。虽然技术与服务是我们美容行业的根本,但是。美容业本身就是一综合性很强的行业、它的涉及面非常的广泛。如果想要使员工的综合素质提高,那么,员工要了解及掌握的知识不单是这些专业的内容,还应该学习医学、美学、心理学、形象学、文学、法学、职业道德等多种学科。

如果每一个经营者能把握好这三点,把培训抓上去,不要吝啬对员工的每一分投入,只有这样。我们的资源才会越来越丰富。我们将要得到的不单是经济上的回报,还有企业文化的升华,包括物质文明与精神文明的建设。

美容行业本身是一个以人为本的服务性行业。这里的“人”字,它不仅仅是指我们的顾客。还有我们的第=顾客——员王,所以不管是在经营过程中,还是在走部管理上,都要遵循“诚信”之道,要创造出自己的企业文化和管理模式就要不断的提高我们内部人员的索质,只有这样,美容院才能够发展壮大,才会赢得更多的顾客,取得丰厚的回报。