伊姿贝尔
伊姿贝尔20年直营店经验
您的位置:主页>经营技巧
经营技巧

这些美容院拓客方法让你门庭若市

时间:2017-06-30 17:09 点击:

作为美容院经营者来说,服务质量是第一位的。虽说“洒香不怕巷子深”,但为了赢得足够的客源,我们还是需要主动出击,采取必要的宣传和拓客措施的。这些方式包括:

美容院拓客方法有哪些

一、老顾客带来新顾客

我们不可否认,新顾客的消费潜力对我们美容院业务的重要性,但我们美容院却不能因此而喜新厌旧,的曾经的新顾客转化为老顾客之后而对他们不上心了,而是把主要心思放在每一位新顾客身上,其实我们应该从顾客总量上来看自己的拓客业绩,也就是说拓客业绩不仅仅表现在新顾客的增长上,还应该保证老顾客有一定的稳定性。

所以我们应该充分认识到老顾客的重要性,我们可以根据老顾客回头次数,为其量身定制一些优惠的活动和折扣,其目的是在保证他们对我们美容店忠心的同时,再让他们扮演宣传员的角色,通过以老带新的方式,让他们为美容院介绍新顾客进店消费,可以给他们更加诱人的折扣和优惠。建议美容院大胆一试。

二、整理客源,做好销售

有一句话叫做“一个人走的可能很快,但一群人走得更远”。各行各业都应该带有销售性质,只是或多或少或明或暗的不同。社会分工虽然明细了,但各行各业却有着千丝万缕的联系,都不是孤立的存在的。我们可以遵循资源共享的理念,与其他行业友好合作,如联合举办活动来吸引顾客消费。互惠互利的合作模式,让我们美容院既收获了合作伙伴,又收获了利益,一举两得。

顾客就是上帝,不管是什么行业,都要以服务好顾客为中心为龙头。因此顾客的需求就是我们工作的目标。千万不要以为自己是美容业的专家而对顾客的一些疑问置之不理或嗤之以鼻,甚至以专家自居,对顾客横加指责,这样更不可取。对顾客实在不合常理的要求,我们在耐心解释和说服工作的同时,可以给顾客提建议,让顾客打心眼儿里接受我们的服务。否则只能让顾客产生不被尊重的心理,削弱美容院在顾客心目中的形象。一句话,把顾客当成心中真正的上帝,而不只是一句口号。

以上的介绍其精髓就在于强强联合,互利合作,互惠双赢,为顾客搞好服务就是重中之重。