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如何经营一家顾客喜欢的网红皮肤管理门店?

时间:2018-10-25 09:39 点击:

  怎样经营一家顾客真正喜欢的皮肤管理门店呢?小编今天和大家不谈关于营销层面如何做皮肤管理运营,来谈一下怎样经营一家美好的店,从成功的门店找到共性,也许可以引起你的更多思考!


  具有强烈的识别标识

  我们都知道品牌理念很重要,视觉有时候比语言更有力量。在顾客的心智中通过视觉有深刻的印象和品牌识别,再通过理念的传导,能让顾客清晰的知道你可以提供的价值。

  舒适感的消费场景

  皮肤管理门店要打造一种舒适的消费场景,从顾客进店开始,帮助顾客逐渐消除进店的顾忌,慢慢淡化顾客的防备心。消费场景的重要性是要为顾客创造一种归属感的感觉,特别是目前年轻人在社会环境下,严重缺乏安全感和归属感的时候。有这样一个地方,可以让顾客解决问题的同时,找到共鸣,舒适感很强的消费场景同时也是一种社交场景。因为每个人都渴望得到家庭,社会,朋友,同事的关怀和理解。也是很需要这样一种感觉,所以一直提倡让顾客多待一会,并不是要消费体验完就离开。

  店内的味道

  通过感官刺激(嗅觉)来加深顾客的深刻印象,给顾客一种不一样的感觉,不止有舒适放松的音乐,很放松的环境,同时还有店内独特的味道。我们可以根据自己的喜好经常调味,人的情绪很大程度上有嗅觉产生,当顾客喜欢上这个味道的环境,不但心情会变好,更容易有体验项目享受此刻的欲望。因此气味在打造店内独特性的同时,也提升整体形象,增加顾客对门店的喜爱,粘性,印象,也会让顾客更想要再来。

  带有识别标识的礼品

  我们知道消费场景有店内部分和店外部分,店内可以直观体验和感受,店外更多的是品牌唤醒,当顾客在门店体验完,离开门店的时候,其实并没有结束,顾客通过识别标识的小礼品会引起品牌唤醒,比如你制作的小礼品可以深入到顾客的生活场景(洗脸卸妆的时候使用),更容易让顾客想到,又一次记忆强化。

  小编想告诉大家的是经营皮肤管理是要慢慢培养顾客一种保养习惯,强化皮肤管理科学护肤的理念。你的门店可以提供顾客需求相匹配的服务和项目,逐渐变成顾客生活方式的一部分。所以要有持续经营的心,不要快速挣钱的套路,因为你的忠实顾客量决定你今后的稳定发展机会!

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