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美容院如何培训新手美容师?

时间:2018-12-17 14:12 点击:

  对于一个专业美容院来说,除了口碑很重要之外,美容师的技术与素质也尤为重要。一名美容师同时也影响着顾客的质量。服务的好,顾客满意,自然店铺不愁客源。长期以往,一个美容师手里都会有几个稳定的客源,这样也就保证了美容店收入的稳定。到底,美容院该如何培训新手美容师呢?

  1、对待新员工多采用奖励政策,激发工作积极性

  作为一名新人的角色来到一个陌生的地方学习与工作,难免有些紧张焦虑的心理。此时如果管理层一直不断压迫新员工,会导致员工否定自己的能力,之后的工作也进展的磕磕绊绊。相反,要是管理层不定期采用鼓励奖励政策,便会激发新人的工作积极性,从心理上有一种“我做得好,还要做得更好”的心理,这对以后店铺的发展会有很大帮助。员工便是一家美容院的排面,积极、阳光、向上的员工往往会将这种好的情绪带给顾客,这种正能量的店铺不正是大家所向往的吗?

  2、培训时,解说与示范十分重要

  一名新员工在正式上岗之前,都必定会有培训的过程。因此要注重培训的方式与风格。培训师不能一味的通过口头讲述来传授专业知识,可以适当穿插一些动手示范的过程。当讲师将工作内容、要点、四周环境逐一说明之后,待新人大致有印象后,管理者或培训人员可以实际操作一遍,做现场示范解说,做示范的主要目的是让新人在脑海里有些印象。同时也要要求培训员在传授知识时语言要通俗易懂,尽量化繁为简。

  3、须知此事必躬行,动手实践很重要

  有句俗话说得好“须知此事必躬行”。任何新鲜陌生的事物,都需要人类亲身体验才能真正掌握,或从中认识到不足的地方并改正。美容师培训亦是如此。面对新人培训,多设立一些实践的学习过程。让新人在实践中牢记相关知识,要求新人在动手实践过程中要是遇到问题就立马提出来,讲师当面解决。
 

  4、确认与考核新人学习情况

  培训大致结束之后,要对新人进行相关专业知识考核。这也是为了保证店铺之后的正常运营。主要考核新人对专业技巧与手法的掌握情况,是否具有自己独当一面的能力。在服务行业当中,难免会遇到一些刁钻的顾客。这就需要对新人的心理素质以及面对突发情况的应变能力进行考核。总结下来,便是考核新人是否符合《标准美容师技术》的要求,以及有无其他偏离规定的行为。

  一家美容院生意的好坏与美容师的质量直接挂钩。因此希望各大美容院在开业之前都能够注重对新手美容师的培训,认真抓住每一个细节,前期做得好,下的功夫多,以后在营业时便可以少一份操心!

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