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美容师如何销售?教你压单技巧!

时间:2019-03-08 14:12 点击:

  作为一家美容院的美容师,除了要拥有娴熟的操作技术之外,还需要有好的销售技巧和沟通话术。因为美容师是和客户接触最密切和亲近的人,许多活动都是靠美容师来销售出去的。当然,美容师避免不了的就是压单了,有时候月底冲业绩的时候也需要压单。今天小编就给大家分享一下美容师的压单技巧!

  美容师压单技巧一:了解、熟悉、亲近客户

  想要压单成功,美容师首先得了解客户的基本资料和喜好等等。为什么呢?因为我们要做到让客户感觉我们非常专业,并且非常重视她们,真正的做到一对一服务。美容师在节假日可以发去节日问候、还可以准备小礼品让客户到店领取,同时告诉客户店内活动促成消费。做好客情是美容师职责之一,只要我们慢慢拉近和客户之间的距离,建立好关系,才能为我们后期压单做好基础。

  美容师压单技巧二:提前将客户分类

  俗话说的好:“知己知彼,百战百胜。”放在我们美容院也是一样,想要客户在店里消费,我们就必须了解客户的定位,把客户进行分类。客户分类是每个美容院非常重要的一个环节,这对美容院的目标设定和业绩分配也起着很大的作用。提前将客户分类也是我们的压单技巧之一哦!

  美容师压单技巧三:适当扮演专家角色

  当压单进行不顺利时,我们可以适量的扮演专家角色。意思就是我们可以以专家的身份去分析项目或产品本身,让客户真正觉得信服和可靠。我们需要强调产品与别的品牌的根本区别和竞争优势,让客户自己思考与记忆。

  美容师压单技巧四:学会观察与聆听

  美容师在与客户谈单时,一定要学会多观察与聆听客户的神态、举止、话语。美容师需要及时了解客户的心理变化,前期就消化沟通中存在的障碍。通过观察与聆听了解客户的真正需求,这样就容易与客户达成共识,促成单子成交。

  美容师是一家美容院业绩好坏的关键人物,是和客户接触最多最近的人。其实,美容师的销售并不难,很多美容师觉得销售难大部分时候都没有掌握专业的知识和话术。只要我们多了解学习一下销售压单的技巧,运用在我们平时的工作中其实也是不难的!希望今天小编给大家分享的四个美容师压单技巧,能给大家带来帮助哦!

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