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美容院如何拓展顾客

时间:2014-04-15 14:49 点击:

美容行业虽然在市场上属于一个前景发展不错的行业。但是没有固定的顾客也是难以在市场上自足的。俗话说的好创业容易,守业难。开一家美容院并不是很难,把美容院经营好才是大家值得思考的问题。下面让小编来为大家讲解美容院如何拓展顾客。

美容院如何拓展顾客

一、美容院仅仅只追求完美的外观,和提高美容技术来满足顾客是远远不够的。大家都明白内在的美往往比外在的美更容易吸引人。因此,美容院最重要的就是在拥有良好的技术同时还能提供优质的服务,让顾客从身体到心里都感到满足。美容院开拓客源一定要策划好计划,经营顾客喜爱的美容院才是拓展客源的关键所在。利用美容院的特色吸引顾客,用专业完善的服务理念留住顾客。只有让顾客感觉你的美容院适合她,我相信她们一定会留下来。

二、利用顾客拓展顾客,美容院利用广告宣传来拓展新顾客虽然能给美容院带来一定的收益,其实仔细盘算广告的投资也是需要很大一笔开销的。一些用心经营的美容院老板,常会利用顾客做口碑,不要小看顾客与顾客之间建立的口碑影响力。一传十,十传百的例子在生活中常会出现。给顾客留下良好的印象,加强顾客之间的口碑品牌效果。

顾客的要求差异大,我们并不能做到让每个人都喜欢。一些性格急躁的顾客总是希望美容师能手艺高超的快速介绍美容。而一些性格散漫的顾客则希望悠闲着享受美容师提供的服务。所以美容院要随时记录好顾客的个性,满足顾客的需求才能让顾客和美容院之间紧密的联系在一起。

三、美容院不能每天依靠一些个体的顾客来做生意,要懂得做团体生意。什么叫团体生意呢?比如网络上比较出名的团购,利用团体来经营美容院,引导顾客消费,同时团体消费在价格上还能得到一些优惠,不仅能吸引顾客消费还能提升美容院整体业绩。除了团购我们还能利用讲座方式、节日促销活动、寻找合作伙伴等方式。

拓展顾客不是一朝一夕就能做好的,需要日积累月慢慢的实施。先做好美容院品牌,展现美容院优势和特色项目,做好促销活动与老顾客保持密切的关系,借助一些外在的力量帮助美容院拓展新顾客。良好的口碑才能把美容院真正的做好做大,让顾客量源源不断,实现业绩新突破。