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美容师销售法则汇聚

时间:2015-03-10 15:10 点击:

大家都知道美容师是销售的重要环节,美容师做的好坏会直接影响到美容院的业绩。所以作为美容师一定要学会销售法则,接下来都由伊姿贝尔小编为大家分享一些美容师们的销售法则。

美容师销售法则汇聚

第一、微笑法则

俗话说“微笑是世界上最好的沟通语言”也是人和人之间的最佳沟通的桥梁、只要你露出你那诚意的微笑大家都会很快熟悉。微笑它不但可以传达诚意、而且还表示了礼貌、友善、亲切、所以微笑是最好的沟通语言。微笑对美容师来说可以让自己的心情变的明朗起来、能够让自己更快乐的工作。对顾客来说“微笑也是最能缩短顾客和美容师之间的距离,更能使顾客的心情变的好起来,而且还可以转化顾客对美容院的意见和不好的一面。也更容易让一些比较辣手的问题因为美容师的微笑能够顺利的解决。所以作为美容师应该学会微笑,对顾客微笑、对同事微笑、对领导微笑、对生活微笑。

第二、观察法则

对销售人员来说“懂得的观察是非常重要的”因为销售人员可以说都是观察大师,懂得去观察人,懂得去揣摩顾客,这些都是成为销售人员必要条件。中国之古都有一句名言叫做“欲要看究竟,处处细留心”这句话充分说明了观察的重要性。那么作为美容师更应该懂得观察之法。美容师应该懂得观察顾客的语气形态等等各方面的,包括举止、然后慢慢的分析出顾客是否有这方面的需求等等。特别是当顾客对某个产品或者是项目有兴趣时都是可以通过观察的方法能够观察的到。也稍微的知道顾客想要什么样的产品。

第三、聆听法则

作为美容师通常都会遇到顾客向你诉说一些事情,或者是说一些服务、态度、优惠等方面的信息。作为美容师一定要学会聆听顾客的话语,特别是在顾客表示不满或者是言外之意的时候一定要聆听清楚,顾客是想要表达一个什么样的思想或者是想要表达一个什么的结果在或者是想让你怎么去做等等。

其实很多人都是喜欢说却不喜欢听,那么想成为优秀的美容师必须要掌握住这点,在善于说的同时也要学会去聆听。也要让顾客畅所欲言,聆听顾客的诉求和需求、聆听顾客对工作中不满意的地方的指正。当你愿意聆听了那么可以说终身受用。

第四、赞美法则

作为美容师要学会时常赞美她人,特别是自己的同事、自己的领导、自己的顾客。因为赞美她们能得到她的尊敬和尊重,可以得到同样的回报,都像微笑一样,你微笑对待她人、她人也一样微笑对待你。

作为一个美容师面对顾客的时候你学会赞美,如果这个顾客真的很漂亮那么都可以赞美她青春美丽漂亮、如果她身边不够漂亮、那么都要找到顾客她身上的亮点来进行赞美她。所以在赞美的时候一定要切合实际,不可胡乱赞美她人。

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