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作为一名美容师你合格了吗

时间:2018-01-09 10:16 点击:

对于一些刚刚跻身于美容师行列的人来说,他们并没有懂得作为一个合格的美容师,他自身应该做些什么事情,自己的职责到底是什么,这里我来告诉你。

一名美容师

第一、精神面貌要好

作为一个美容师,自己的皮肤护理等方面一定要做的到位,如果自己的皮肤暗淡无光,又如何去给别人推荐呢,除此之外,要精神饱满,充满战斗力,给人一种蓬勃向上的态度,如果一个人没精打采,谁也不愿意去听他讲。还要穿制服,不允许迟到和早退,不能化浓妆,只许化淡妆,仪容仪表一定要整洁,不能邋遢。

第二、清理好店里的环境

一个好的环境会使顾客停下来听你的推荐,所以上班之后,首先做的就是要对店里的环境进行清洁,整理好货架上的产品,要擦干净还要摆放整齐,不能乱七八糟的,还要对今天了能用到的物品,比如说报刊,镜子,化妆用品都注意检查,看看有没有什么东西找不到了,以免用到的时候手忙脚乱。

第三、无论什么时候,态度一定要温和

不能因为一些自己的原因就把消极的态度带到工作中去。顾客是上帝,为顾客服务是一种荣幸,在讲解产品是态度要温和,服务要热情,包括接到顾客的投诉时一定也要如此,要自己主动出面解决,问一下对方对自己服务的哪方面不满意,然后做出及时处理,耐心给客户解释,不要因为生气就发火。

第四、注意听取顾客的回复

顾客的回复对于自己和美容院的发展是一个指导性的作用,特别是在给顾客做完护理之后,应该详细的询问顾客当时的感受。包括对自己的服务,对整个店的环境,还有对产品的作用等等这些方面有什么建议或者是不满意的地方,如果顾客及时做出答复,那么一定要即使对其做出调整,以免产生更大的漏洞。

其实,做一个合格的美容师并不容易,要注意的地方其实很多,但是如果所有的地方都做到了,尽到了自己的职责,那么这一定也是一个合格的美容师了。

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