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如何对美容导师进行培训

时间:2017-11-24 14:38 点击:

随着消费者们对于护肤类知识以及产品的关注,人们对这一方面所了解的知识也越来越多了,如果美容院的美容导师们所懂得的美容方面的专业知识还没有消费者多的话,是没办法引起人们的购买欲望的,下面就跟随伊姿贝尔小编来说一下怎么对美容导师进行培训。

如何对美容导师进行培训

一、主动迎接顾客

作为美容导师,一定要主动的迎接消费者,并且在迎接的同时还要注意观察消费者们。可以微侧身站在消费者半米远到一米远的位置,观察人们的皮肤状况,并从中初步判断一下消费者们可能会对哪些产品有兴趣,为接下来更好的介绍这些产品而做好相关的准备。比如说,您好,欢迎您光临某某美容麻古,请了解由某某某东西做成的某某护肤品,稍微简单的介绍一下这款产品的特点。

二、主动进行询问

在观察消费者的同时,就会知道消费者比较关注哪些产品,可以寻找机会主动进行询问,而且在询问的时候还可以走近消费者,近距离的再一次观察消费者们的皮肤状况,比如说,美女您好,请问您是想了解美白产品呢?还是补水保湿产品呢?或者是别的一些产品呢?如果消费者回答了你的话那么就可以继续询问,如果消费者根本就不理你的话,那么可以使用一些赞美性的语言,来打开他们的心门。

三、主动进行试用

这个步骤是最为关键的一步,而且在主动为客户进行试用的时候可以同时介绍这个产品的功效。轻轻拿起消费者的左手,给她们涂抹上这一款护肤品的试用装,并介绍这款产品的特点,注意一定要等自己把他们的特点等等都介绍完以后,才能够放开消费者的手。如果消费者试用了一下以后就对这款产品产生了兴趣基本上就等于促成了一大半,如果消费者试用了这款护肤品以后,没什么感觉,并且明确说自己不想买的话,也不要再继续勉强。

这是很多美容院培训美容导师的时候要求一定要做到的,只有把这些都做骄傲了,那么才能更好的服务客户,为美容院带来好的业绩。