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做一个受欢迎的美容院店长

时间:2015-02-17 11:00 点击:

一个优秀的美容院店长是有着对美容院热爱并且有激情的人,店长要根据实际情况来计划可行的销售目标,还要符合美容院本身及美容师的长远利益。只有符合了美容院及美容师的长久发展利益,员工才会安安心心的为美容院工作,美容院才能越办越好。

做一个受欢迎的美容院店长

店长作为美容院的领衔人物,得要有一定的威信,这里所讲的威信不是说你随意大发脾气大声吆喝,让员工怕你就是威信了,而是说你自己通过平常的时候对大家的尊重,予以员工工作上的意见和指导,帮助他提升自身综合能力从而获取的大家对你由衷的敬佩。只有员工佩服你,才会忠诚你,才会努力的为你工作,为大家创造价值。

美容院店长得有良好的完成目标的能力。店长需要促进所有员工积极合作完成定好的目标,这时候,店长的人员组织能力和凝聚人心的能力则显得尤其重要了。店长不仅要做到让美容师有工作的积极性,还要做到将所有人的的力量融合在一起,充分发挥主观能动性。

一个做不到公平、公正的店长不是好店长,店长必须公平,追求,并保持运用好公平、公正的基本原则来对待一切事情。

优秀的美容院店长知道一定要公平的,如果你不公平,就意味着你分配利益的时候不均匀。利益占得多的一方在利益上要好于获得利益少的人,然后其特权优于获得利益少的人,就会损害大家共同的利益从而让美容院不利于发展。

店长不仅要公平的对你自己手下的美容师,更要公平地对待所有的顾客。我们时常看到一些这样的现象:美容院为了吸引更多的顾客,经常会提供给新顾客更为不错的条件,比如降低售价、免费某些服务等,这很大地损害了老顾客们的利益。或者有些美容院为了拉拢老顾客,总是对老顾客更为的热情,如果有新顾客一旁的话,接待上的差别经常会让新顾客感觉到自己被冷落了,从此不再光顾这家美容院。

不公平的行为往往会使你丢掉问鼎可靠的顾客群。因为你不但没有给老顾客更多的福利,反是将他们的消费给予否定,这样会伤害到他们对你的信心。还有所有的新顾客都是有可能成为老顾客的,你的冷落对待会使这种可能无法成为现实。也不能目光短浅,只看到眼前的利益,一直用优惠来拉新客户,却把老客户丢在脑后,而从伤了顾客的心。

另外,做为美容院的店长最基本的肯定要熟知美容这个行业,并且还要有一定的专业美容技能。做为美容院的店长,你没道理对美容的专业知识都不知道,更不要用一知半解的知识去批判专业美容师的对错。只有店长自己对美容的专业技术熟悉,你才有自个对美容师进行指导,做好一个店长该做的事。

还有,店长还是有很多容易犯错的地方,比如盲目的模仿跟风,同行做了什么获得利益以后,马上效仿,不看条件和环境。还有眼高手低,别人做活动,我也跟着做。结果确实想象得很好,但是得到的却是各种各样的烦恼。还有用人不当,要么只用亲戚或者自己的亲信,因为这才安心,结果,美容院没什么发展,留不住真正的人才。