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美容院营销感动顾客先要感动美容师

时间:2017-10-02 11:07 点击:

在美容院的服务理念中,有一个情感细节服务,这个要让顾客进入你认真布置的环境里面,让顾客感觉美容院像是一个温馨的家,才能稳定住顾客,做好顾客归档管理,紧记和手机顾客信息,美容院老板是自己真金白银投入的。所以,深有体会要留住每一个顾客,但是,美容师只是咱们聘请的员工而已,如果没有办法感动美容师,认可美容院的服务理念,那身为一线的美容师的做法容易产生错误,美容师也希望能得到美容院的认可、关注,找到工作的归属感和心灵的港湾。

这些美容院营销技巧很重要

刚开始来到美容院的美容师,对于新环境都是陌生、害怕的,在这个情况下,美容院老板一定要帮助美容师尽快的融入到美容院的团队中来,需要有人给他支持、关心,帮助他在工作中出现的问题,尽快把美容院的服务流程和理念尽快熟悉起来,话虽如此,但我们现实中,还是会出现老带新,美容院用责任制的监督原则,后面就不管不顾新员工了,这样对于留存很不利,多关注新员工刚来到环境的一切动向,别出现老员工欺负新员工的情况,尽可能的帮助解决问题。

美容院的招才,肯定是没有办法全部都是花高薪去找人才,毕竟有一些人才还是要自己培养出来的,比较实用,那么,这个情况大部分会是老员工带新员工的模式了,美容院都是希望把服务给做好了,让老员工去做会更熟练一些,没有给新员工锻炼的机会,这个其实看起来是非常不利于美容师发展,往往来说,只要有利益的驱动,就会导致新员工再离职。美容院老板不能害怕教会徒弟,饿死师傅,其实更多层面要考虑自己的因素,如果咱们有良好的培训机制和绩效激励制度,让美容师有更好的发展舞台,那谁都不会走的。

来美容院上班的美容师,都是希望今后能有一家自己的美容院,不想当将军的士兵不是好士兵,我们作为美容院的老板,一定得有广阔的胸襟,尤其是当下的8090后,是一群不甘于平庸的年轻人,年轻人要是没有激情,没有梦想,那不是跟机器人一样吗。

面对这一群有梦想、有激情的年轻人,我们美容院老板要感动他们,让他们成为我们的左膀右臂,给予发展平台,而不是任由他们发展成为竞争对手,在进行美容服务的时候,压力和时间都是比较高压力的,但还能让美容师保持高兴的心情,面带笑容,感动顾客,这一点需要我们反思,人之所以有激情、干劲,受到别人的影响,环境影响人,如果美容院没有办法以身作则,则没有办法感动底下的美容师,美容师也自然感动不了顾客。